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FAQ - Écono Électro

  • Comment faire si mon item présente un problème? (défectuosité ou autre)
    Si votre produit acheté est encore couvert par notre garantie de 3 ou 6 mois, il suffit de faire une réclamation sur la section du site *réclamation de garantie.
  • Vos électroménagers sont t'ils neufs?
    Non, tous nos électroménagers sont des produits d'occasion remis à neuf et entièrement fonctionnels. Notre équipe veille à ce qu'ils soient en parfait état de marche avant de les proposer à la vente. Ils sont certifiés.
  • Offrez-vous un service de réparation ?
    Oui, nous proposons un service de réparation pour certains appareils. Contactez-nous pour connaître les conditions et la disponibilité.
  • Est-ce que tout votre inventaire est sur le site web?
    Non, bien que ce ne soit pas le cas pour tous, une large majorité des produits le sont. Nous recevons du nouveaux stocks chaque semaine, ce qui signifie que le site n’est pas systématiquement mis à jour en temps réel.
  • Les produits sont-ils garantis ?
    Tous nos produits sont garantis. Écono Electro Services offre une garantie gratuite de 3 ou 6 mois, selon le produit acheté, couvrant les défauts de fabrication. Pour plus de détails, consultez la fiche descriptive du produit.
  • Comment choisir le bon appareil électroménager ?
    Nous vous conseillons de vérifier la capacité, les fonctionnalités pour trouver l'appareil qui correspond à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour des questions au (438) 773-7775)
  • Les livraisons sont-elles gratuites ?
    Les frais de livraison ne sont pas gratuits, mais ils sont offerts moyennant un coût. Pour plus d'informations, consultez un expert en magasin ou contactez-nous.
  • Puis-je retourner un produit ?
    Tous nos électroménagers sont des ventes finales. Pour en savoir plus sur la garantie vérifier dans cette FAQ.
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